Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Tickets für Veranstaltungen, die von Heilbronn Slush‘D organisiert werden. Mit dem Kauf eines Tickets erkennen Sie diese AGB an.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag über den Ticketverkauf kommt mit dem Kauf des Tickets zustande. Nach dem Kauf erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail, die als Kaufnachweis dient.
3. Rückerstattungen und Stornierungen
a. Endgültige Verkäufe
Alle Ticketverkäufe sind endgültig. Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen. Außer im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung.
b. Veranstaltungsausfall
Falls Heilbronn Slush’D aufgrund unvorhergesehener Umstände abgesagt wird, haben Käufer Anspruch auf eine volle Rückerstattung des Ticketpreises. [Es wird keine Haftung für zusätzliche Kosten (z. B. Reise- oder Unterkunftskosten) übernommen.]
c. Verschiebung oder Neuterminierung
Wird die Veranstaltung auf ein neues Datum verschoben, behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Falls der Käufer am neuen Termin nicht teilnehmen kann, kann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des neuen Datums eine Rückerstattung beantragt werden.
4. Ticketübertragungen
Die Übertragung von Tickets auf andere Personen ist ausgeschlossen. Tickets sind personengebunden und nicht übertragbar.
5. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, Stornierungen oder Programmänderungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Naturkatastrophen, politische Unruhen oder andere unvorhersehbare Ereignisse. In solchen Fällen werden Rückerstattungen individuell geprüft.
6. Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste stehen an erster Stelle. Heilbronn Slush’D wird alle geltenden Gesundheitsrichtlinien befolgen. Bei gesundheitlichen Problemen oder Erkrankungen, die eine Teilnahme verhindern, wenden Sie sich bitte an uns, um eine mögliche Rückerstattung zu prüfen.
7. Haftung
Die Haftung von Heilbronn Slush’D ist auf den Ticketpreis beschränkt (§ 309 Nr. 7 BGB), es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder betrifft die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB oder zu Ihrem Ticket wenden Sie sich bitte an:
